Termeni și condiții de vânzare

Vânzător și domeniu de aplicare

Vânzătorul este Service4Handys GmbH, Theodor-Heuss-Str. 104, 69181 Leimen, Germania. Contact: [email protected] sau +49 6224 173557. Societatea este înscrisă în registrul comerțului al Judecătoriei Mannheim sub numărul HRB 338112. Acești termeni se aplică achizițiilor de piese de schimb din acest magazin.

Comanda și încheierea contractului

Înainte de a trimite comanda puteți verifica coșul și corecta datele introduse. Contractul se încheie atunci când confirmați cumpărarea prin butonul care indică obligația de plată. Ulterior primiți prin e-mail datele comenzii și condițiile contractuale. Comenzile din acest magazin se plasează în limba română.

Prețuri, plată și livrare

Prețurile sunt afișate în euro și includ TVA. Costul livrării și suma totală sunt afișate înainte de confirmarea comenzii. Metodele de plată disponibile sunt afișate în comandă. Piesele sunt expediate din Germania. Consultați condițiile de livrare.

Dreptul de retragere

Consumatorii se pot retrage din contract în condițiile descrise pe pagina Retragerea din contract și returul.

Garanția legală de conformitate

Răspundem față de consumatori pentru orice neconformitate a bunurilor existentă la momentul livrării și constatată în termen de doi ani de la acest moment. În caz de neconformitate puteți solicita repararea sau înlocuirea bunului. Dacă repararea sau înlocuirea este imposibilă, ar presupune costuri disproporționate, nu a fost efectuată într-un termen rezonabil ori neconformitatea este gravă, puteți solicita reducerea prețului sau încetarea contractului. Contractul nu poate înceta dacă neconformitatea este minoră. Beneficiați de drepturile prevăzute de normele imperative de protecție a consumatorilor din statul în care locuiți.

Reclamații și litigii

Pentru a semnala o problemă sau a depune o reclamație, scrieți la [email protected] și indicați numărul comenzii. Răspundem la reclamații în termen de 14 zile. Pentru achizițiile transfrontaliere, informații și asistență oferă Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor.