Una linea verde nel display iPhone è un'immagine di errore, non ancora una diagnosi sicura. È importante che la linea rimanga visibile in modo permanente, che il tocco e l'immagine funzionino altrimenti e che si sia verificata una caduta, una pressione o un contatto fluido. Qui puoi scoprire cosa puoi controllare prima e quale riparazione dovresti chiedere in caso di errore persistente.
Prima le cose importanti
- Se il tuo iPhone è ancora utilizzabile, dati importanti sicuri.
- Un riavvio è un primo tentativo significativo. Il solo tratto non prova però alcun errore software o un particolare componente difettoso.
- Non premere sul display, riscaldare l'apparecchio o aprire il contenitore stesso.
- Un cambio di batteria non è una soluzione forfettaria per una linea verde. In caso di display sollevato o batteria a volta, contattare prima il servizio e non caricare oltre.
Test software: osservazione prima e dopo il riavvio
- Descrivere gli errori: La linea è visibile sullo schermo di blocco e in varie applicazioni? Si presenta solo temporaneamente?
- Riavvia: Riavvia il dispositivo secondo le istruzioni del tuo modello. Se lo schermo non risponde, troverai la risposta di Apple Passi in funzione del modello per un riavvio forzato.
- Annota gli effetti collaterali: Rottura di vetro, macchie nere, scure, cadute di tocco e precedenti cadute aiutano a limitare il perimetro.
Reimpostare le impostazioni di fabbrica non è un suggerimento predefinito senza il backup e la risoluzione degli errori. Le foto e una descrizione precisa ci aiutano a stabilire la prima assegnazione; non sostituiscono le prove sul dispositivo.
Documentazione del test software: Annota se le linee sono visibili prima e dopo un riavvio adatto al modello e se si verificano sullo schermo di blocco e in varie applicazioni. Descrivete cosa è cambiato a causa del test. Una relazione temporale con un aggiornamento non spiega ancora la causa.
Risultati dell'hardware: solo dopo la prova sull'apparecchio
Per un controllo hardware, controlliamo l'apparecchio: Immagine e comportamento touch, danni esterni e i componenti interessati sono valutati nel contesto. Solo il risultato specifico determina se una riparazione del display o un'altra potenza è adatta. Una linea verde o la sola foto fornita non determinano ancora alcun componente difettoso.
Se la linea rimane dopo il riavvio o se si aggiungono altri errori di immagine e touch, chiedete una diagnosi o riparazione del display appropriato. Un semplice cambio di vetro richiede un display intatto e quindi non si adatta automaticamente ad una linea visibile nell'immagine.
Apple raccomanda di richiedere il servizio in caso di problemi di schermo ancora esistenti: Aiuto del produttore in caso di problemi con lo schermo. Stiamo verificando quale riparazione si adatta al dispositivo specifico, invece di chiudere da solo a uno scambio di batteria o di display.
Itinerari di riparazione adatti: Per la iPhone-14-Reihe sono disponibili offerte per: iPhone 14 e 14 Plus riparazione display, Riparazione display iPhone 14 Pro e Riparazione display iPhone 14 Pro Max. Se la causa non è chiara, usa prima la diagnosi del guasto per la iPhone-14-Reihe. Altri modelli si trovano nella Selezione del modello.
Questi dati accelerano la tua richiesta
- Descrizione esatta del modello, ad esempio iPhone 14 Pro invece che solo iPhone 14
- Da quando la linea è visibile e se appare permanente
- Se l'immagine, il tocco e il caricamento funzionano ancora
- Indicazione di caduta, liquido o display sollevato
Seleziona modello e potenza di riparazione · diagnosi del guasto per la iPhone-14-Reihe · Costi di riparazione ed esempi di prezzo
Posso continuare a usare iPhone?
In caso di danni sospetti, Apple raccomanda di non utilizzare iPhone. In caso di calore, deformazione o altre anomalie, dovresti prima contattare il servizio. Informazioni sulla sicurezza di Apple.
