Riparazione con spedizione
Riparazione con spedizione al laboratorio. Ripariamo smartphone, tablet e console nel nostro laboratorio di Leimen, in Germania. Per spedire un dispositivo dall’Italia, chiedici prima di verificare intervento, trasporto e costo della riconsegna.
Chiedi un preventivoConsulta le riparazioni- Prezzo prima dell’interventoConsulta il prezzo della riparazione nel negozio o chiedici un preventivo per il tuo dispositivo.
- Garanzia sulla riparazione12 mesi di garanzia commerciale, 6 mesi per gli interventi sulla batteria. Restano salvi i diritti di legge.
- Tempi di lavorazioneDipendono dal guasto e dai ricambi. Per gli interventi sulle schede elettroniche calcola in genere circa due settimane.
- Riconsegna assicurataPer la riconsegna in Italia, chiedici modalità e costi prima di ordinare.
Come funziona
- Descrivi il guasto
Comunicaci il modello, il problema e il CAP di consegna. Ti indichiamo l’intervento o la diagnosi e le opzioni di spedizione. - Prepara il dispositivo
Fai un backup e rimuovi scheda SIM, scheda di memoria, custodia e accessori. Per dispositivi con batteria, verifica le istruzioni del corriere e chiedici prima di spedire se la batteria è danneggiata. - Invia il pacco secondo le istruzioni
Proteggi il dispositivo, includi la conferma d’ordine e scrivi il numero d’ordine all’esterno del pacco. Segui le indicazioni per la spedizione assicurata. - Intervento e riconsegna
Al ricevimento controlliamo il dispositivo e procediamo secondo quanto concordato. Ti informiamo sulle modalità di ritorno e sul tracciamento disponibile.
Service4Handys GmbH
Theodor-Heuss-Str. 104
69181 Leimen, Germania
Per il pagamento, consulta le opzioni disponibili nel checkout. Se scegli il bonifico, indica il numero d’ordine nella causale. Leggi anche come funziona la riparazione e consulta i metodi di pagamento.
Riparazioni disponibili nel negozio
| Dispositivo | Intervento |
|---|---|
| iPhone 15 / 15 Plus | Sostituzione del display |
| iPhone 13 / 13 mini | Sostituzione del display |
| Serie iPhone 13 | Sostituzione della batteria |
| Serie iPhone 14 | Riparazione del connettore di ricarica |
| Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 FE | Sostituzione del display |
| Serie Samsung Galaxy S23 | Sostituzione della batteria |
| Serie iPhone 13 | Diagnosi |
Per trovare altri modelli, vai al catalogo riparazioni.
Domande frequenti sulla spedizione
Come preparo il pacco?
Usa una scatola robusta e proteggi il dispositivo con materiale da imballaggio, in modo che rimanga fermo. Inserisci la conferma d’ordine. Prima della spedizione verifica con noi e con il corriere che il dispositivo e la batteria siano accettati.
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione verso il laboratorio è a tuo carico. La riconsegna assicurata con DHL Standard è gratuita per le consegne in Germania. Per l’Italia, chiedici il costo e la modalità di riconsegna per il tuo intervento prima di ordinare.
Quanto tempo richiede la riparazione?
Dipende dal guasto e dalla disponibilità dei ricambi. La riparazione di una scheda elettronica richiede in genere circa due settimane dopo la ricezione del dispositivo. Ai tempi di lavorazione si aggiungono quelli di trasporto.
Come faccio se non conosco il guasto?
Contattaci con il modello e una descrizione del problema. Ti spieghiamo come funziona la diagnosi e ti comunichiamo il preventivo prima di procedere con l’intervento.
I miei dati rimarranno sul dispositivo?
Fai un backup prima di spedirlo. La conservazione dei dati dipende dal tipo di guasto e dall’intervento necessario.
Posso portare il dispositivo in negozio?
Sì, puoi venire nel negozio di Leimen, vicino a Heidelberg, in Germania. Molti interventi richiedono da 30 a 60 minuti, senza appuntamento. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 18:30 e il sabato dalle 09:30 alle 16:00.
Per informazioni scrivici o chiamaci al +49 6224 173557.
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