Odstąpienie od umowy i zwroty

Termin na odstąpienie

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie towaru. Jeśli towary z jednego zamówienia są dostarczane osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego z nich.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia

Złóż oświadczenie za pomocą funkcji Odstąp od umowy albo wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub pocztą na adres Service4Handys GmbH, Theodor-Heuss-Str. 104, 69181 Leimen, Niemcy. Możesz użyć poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu. Po skorzystaniu z funkcji online otrzymasz e-mailem potwierdzenie z treścią oraz datą i godziną złożenia oświadczenia.

Zwrot towaru

Odeślij towar na adres Service4Handys GmbH, Theodor-Heuss-Str. 104, 69181 Leimen, Niemcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru z Polski ponosisz Ty. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zwrot płatności

Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy nie zwracamy. Zwrotu dokonujemy bez opłat, tą samą metodą płatności, której użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną.

Wzór formularza odstąpienia

Adresat: Service4Handys GmbH, Theodor-Heuss-Str. 104, 69181 Leimen, Niemcy, [email protected]. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: _____. Data zamówienia: _____. Data odbioru: _____. Imię, nazwisko i adres: _____. Data: _____. Podpis (tylko przy formularzu w wersji papierowej): _____.